ＫＳＵペディア

原材料の調達から、製品をつくり、顧客に届けるまでのビジネスの仕組みを指す。ビジネスシステムは、企業内の諸活動や企業間の協働によって成り立っている。一般的に、ビジネスシステムの差別化は、製品レベルの差別化に比べて、持続性がある。それは、ビジネスシステムの差別化が実現できれば、模倣困難性が高くなるからである。