クーリング・オフ

営業所以外で、セールスマンの巧みな売り込みに乗せられたり、 強引な勧誘などで購入意思がハッキリしないうちに契約してしまった場合、 一定の期間内であれば、下記の条件のもとで一方的に契約の解除 （または申込みの撤回）ができるのがクーリング・オフ制度です。

クーリング・オフができるのは次の条件を備えているときです。

営業所以外の場所で契約した場合

契約をして、契約書面の交付を受けた日から一定の期間内であること

※路上などで呼び止められて営業所に連れていかれた場合（キャッチセールス）や、目的を告げられずに電話などで営業所等へ呼び出された場合（アポイントメントセールス）は、クーリング・オフの対象となります。

クーリング・オフができないのは次の条件を備えているときです。

自分から家に呼んで契約した場合

通信販売や店頭で契約した場合

現金取引の場合で３千円未満の場合

消耗品を使用または消費した場合

クーリング・オフは必ず書面で行いましょう。証拠として残るように簡易書留(ハガキでよい)や内容証明郵便で行うと効果的です。